Tim Hortons тестирует Wi-Fi в своих ресторанах в Гамильтоне

Компания Tim Hortons, наипопулярнейший «поставщик» double double кофе, тестирует услугу беспроводного доступа в Internet в своих кафетериях в Канаде и США.

Тестирование происходит в городах Гамильтон, Келовна, Red Deer, Barrie и St. Catharines, а так же в нескольких местах Торонто и в США, заявил Дэвид Морелли, директор по связям с общественностью Tim Hortons.

«Мы рассматриваем предпочтения нескольких типов посетителей, — сказал Морелли, — не только пенсионеров и «мам хоккеистов», но также студентов и бизнесменов, которые посещают наши рестораны».

Читатели нашей газеты уже обнаружили три точки в нижнем городе и четвертую — на Mountain.

Компания владеет более чем 4 тысячами ресторанов в Серверной Америке и имеют продажи примерно 6 миллиардов долларов в год (по данным прошлого года). Морелли сказал, что они все еще отлаживают свою услугу доступа в Internet и выбирают провайдера.

Их конкурент Starbucks уже давно предлагает Wi-Fi. Другая известная компания, McDonalds, тоже предлагает бесплатный доступ в более, чем тысяче ресторанов по всей Канаде.

Беспроводной Internet является атрибутом современных ресторанов быстрого обслуживания, ориентированных на посетителей с хорошим уровнем доходов. Глядя на то, как McDonalds провел реновации и обновил свое меню, Tim Hortons собирается пойти тем же путем, открывая новые рестораны с улучшенным интерьером и добавляя в меню напитки основанные на кофе эспрессо.

Эрик Торесен, директор по исследованиям и консультациям американской консалтинговой фирмы Technomic, говорит, что рано или позно Tim Hortons должен был начать предлагать Wi-Fi. «Беспроводной Internet стал обязательной частью услуг для любого ресторана, который желает оставаться конкурентоспособным», — говорит он.

Торесен также сказал, что рестораны быстрого обслуживания, которые видят большинство своих клиентов через окошко drive-through, имеют большой шанс оказаться в выигрыше, если они начнут предлагать Wi-Fi, особенно в наши дни, когда столько много людей имеют коммуникаторы.

«Потребовалось несколько лет, чтобы владельцы ресторанов осознали, что услуга Wi-Fi позволяет привлечь больше посетителей», — добавил он.

Ибну Онгко является владельцем ресторана Tim Hortons на улице Royal Windsor в городе Миссиссага, и в его ресторане предлагается беспроводной Internet. Он говорит, что он только начал предоставлять этот сервис, но он уже успел заметить, что посетители его ресторана, который насчитывает 30 мест, уже начали пользоваться ноутбуками и планшетами. «Я не вижу причины бояться этого, — говорит он об Wi-Fi. — Наоборот, он приносит пользу».

Torstar News

Источник: The Star